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"親愛的，去年'雙十一'你買的很多東西到現在還沒用上，今年'雙十一'咱能不能少買點。""沒問題，去年'雙十一'我有很多東西都沒買好，所以今年我準備好好買。"明天就是"雙十一"了，島城"剁手族"們為即將到來的網購狂歡節摩拳擦掌，而他們的家人很多都在叫苦連天。記者近日采訪了100名市民，其中有11名市民承認是"剁手族"，他們今年"雙十一"的網購預算平均超萬元。11人中有9人經常因網購跟家人爭吵，6人表示購物后會感覺后悔，但購物時卻管不住自己。

囤貨沒用完"雙十一"又來了

馬上又到"雙十一"了，家住麥島家園的鄧潔這才想起來，去年"雙十一"時"秒殺"的很多"寶貝"，整整一年了，仍然在儲物柜里壓箱底。鄧潔給儲物柜大掃除時發現，法國的品牌卸妝水買的時候雖然是半價，但也花了79.9元，快遞到家后連外包裝都沒打開。去年"雙十一"趁著打折時買的進口兒童香皂和無氟兒童牙膏，一共花了14.5歐元。去年12月初送到后，因為一時用不著，她順手就把這兩件東西塞進了儲物柜。后來兒子要用的時候，卻怎么都找不到，只好另買了新的。除此之外，去年"雙十一"網購的大棗和桂圓因為長時間壓箱底已經長毛了，散裝的堅果也因為受潮不能吃了。鄧潔粗略算了一下，這些壓箱底的 "寶貝"去年買時花了將近1000元，到現在大部分都沒法用了。不僅如此，鄧潔還發現因為 "雙十一"搞降價促銷，壓箱底的大棗和桂圓，再次出現在了她今年的網購平臺"購物車"里。"我女兒今年只有兩歲半，但我妻子這兩年'雙十一'給孩子網購的衣服，足夠她穿到上小學了。"家住浮山后四小區的劉金迪稱，這些衣服大部分都是品牌服裝，之所以網購這么多，是因為當時正好打五折，而且滿1000元還返券。當時看著很便宜，但現在全都堆在衣柜里，很多衣服連外包裝都沒打開，孩子就已經穿不上了，只能送給同事孩子當禮物。更氣人的是，妻子覺得這些兒童服裝中，很多衣服樣式這兩年已經不流行了，今年"雙十一"還打算給女兒繼續買。

父母額外給四千元網購費

今年只有21歲的小孫是島城一家高校的大四學生，她準備在今年的"雙十一"好好"血拼"一把，為此她前兩個月省吃儉用，國慶長假也沒有出去旅游，而是留在島城給人當家教，到現在為止，她已經在支付寶里攢了3000元。除此之外，父母為了她的這次 "血拼"，額外給了4000元的網購費。今年"雙十一"她的主要目標是打折的品牌正裝。"馬上就要到畢業季了，父母給我4000元錢主要是置裝費，讓我買些貴一點的衣服，出去找工作面試時穿。"小孫告訴記者，自己衣柜里的衣服大部分都是運動服，不適合面試，而適合面試的正裝實體店賣得太貴，平時很少有機會穿。與其到大品牌店里被狠狠 "宰一刀"，還不如趁著"雙十一"到網店"淘"打折的經典款職業裝。除了衣服外，小孫還要買一些平時用不到的化妝品和高跟鞋，算起來7000元的網購費還不一定夠。

7年網購13萬元耽誤買房

說起妻子在"雙十一"網購，家住青山路百通花園的曹先生就滿肚子的委屈。他妻子是一名護士，平時在醫院 "三班倒"，下夜班休息時要補覺，很少有時間跟朋友一起逛商場購物。她主要的購物方式就是網購，尤其是到了"雙十一"，妻子網購的癮就更大了，每年少說也要花上萬元。"家里的吸塵器、掛燙機、豆漿機、酸奶機、水果原汁機都是她去年網購的，'雙十一'期間買的衣服就更多了，光牛仔褲就買了6條。"曹先生稱，他感覺妻子有些心理失控，純粹是為了買東西而買東西，根本不考慮自己是不是需要。每年"雙十一"前后，他和妻子都會因為網購平臺"購物車"里滿滿當當的商品而爭吵。曹先生曾經給妻子粗略算了一下，結婚7年來，妻子網購花的錢少說有13萬元。"我們現在住的房子離單位比較遠，3年前我們就打算把這套房子賣了，到市南區買套新房住，但因為妻子網購花錢大手大腳，我們的新房計劃全給耽誤了。"曹先生稱。

"銀發族"成網購新生代

近日記者就"雙十一"網購的相關問題，通過微信和街頭采訪兩種方式，采訪了年齡在18周歲以上的100名島城市民，其中有72人表示會在"雙十一"網購，但只有11名市民承認自己是"剁手族"，此外還有3人表示，自己的妻子或丈夫是"剁手族"。記者發現11名"剁手族"中，女性占了7人，他們大部分年齡在24歲到40歲之間，但其中也包括1名21歲的大學生和1名68歲的老大媽。大學生小孫為今年 "雙十一"準備了7000元現金，其余10名"剁手族"的預算都超過萬元。

"現在出售老年人衣服鞋帽的實體店已經不多了，而且這些實體店小而且分散，老年人的腿腳不方便，很少有機會出門逛街，但通過網購就沒有這個問題了。"68歲的裘大媽稱，自己是3年前在社區組織的電腦培訓班里學會了上網，用的支付寶是兒子"孝敬"的，1000元以內的消費兒子幫忙還款，超過1000元的部分，裘大媽自己負責。裘大媽稱，雖然"雙十一"還沒到，但一起跳廣場舞的老姐妹們已經到她這里下單了。小到鍋碗瓢勺，大到空調洗衣機，都讓她幫忙代購。裘大媽也準備在網上給老伴和孫子孫女買衣服。她稱，準備今天晚上就帶著筆記本電腦，住到網速比較快的兒子家去，明天凌晨零時，跟兒媳婦一起在網上"秒殺"。

過半網購族買后稱后悔

"'雙十一'要是不到網上買點東西，我就感覺心里像是長了草一樣。有時候我明知道買這件東西可能用不上，可看到網上又是打折又是低價的宣傳，感覺不買就吃虧了。"已經網購10年的資深"剁手族"孫先生稱，有時候感覺自己像是得了網購強迫癥。自己已經盡量克制了，但有時候就是忍不住，只好自己先把東西買下來，然后讓妻子幫忙第二天給退掉。記者采訪時發現，11名"剁手族"中有9人經常因網購跟家人爭吵，不但會引發夫妻之間的矛盾，甚至會因為花錢大手大腳或者買的東西不實用，而被婆婆埋怨，因此導致婆媳矛盾。6名"剁手族"表示購物后會感覺后悔，但購物時卻管不住自己。

防網購上癮"堵"不如"疏"

記者就此事咨詢了凡敬心理研究院的陳雷院長，他告訴記者，"雙十一"同樣是他們這些心理專家最近關注的焦點，網購成癮可能是種心理病，往年曾經有因為"雙十一"網購導致感情危機的小夫妻向他們求助。"雙十一"之所以會成為全民網購節，與商家不停炒作有直接關系。商家用廣告和話題新聞等方式，一遍遍地反復強化"雙十一"跟"網上購物"的聯系，對消費者產生一種強烈的心理暗示，"雙十一"就要購物，不買就吃虧了，大家都在買，你不買就是不合群。此外通過秒殺、限時搶購等方式，讓秒殺成功的消費者有一種 "賺了"的感覺，從而沖動消費，甚至會大量囤貨，購買并不需要的商品。

"剁手族"要克制自己的消費沖動，一方面可以給自己的網上錢包多加幾道"鎖"，比如設置復雜的支付密碼，或者多加幾次驗證，讓自己掏錢不要太容易，讓自己有時間逐漸冷靜下來；另外一方面要自我引導，全年并不只是一個"雙十一"，后面還有 "雙十二"、"圣誕季"、"新年季"，不但價錢便宜，而且還有新款衣服鞋帽，要留著錢打"持久戰"。通過這種引導，緩解"雙十一"的消費沖動。

對于家人來說，勸解"剁手族"最好的方式不是強硬指責或者對抗，而是主動參與到網購中去。讓"剁手族"覺得你不是"敵人"而是"伙伴"。一方面可以分走一部分網購資金，另一方面家人還可以在"剁手族"網購時給予意見。比如"我前兩天在實體店里看到這件衣服打六折，跟網上價格就差11元錢，要不明天我們一起去逛逛。"用更和緩的方式引導"剁手族"理性消費。